Términos y Condiciones

Última actualización: 18/12/2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de el Sitio Web y de los servicios ofrecidos por Olimpobet. Al registrarte, acceder o utilizar el servicio, aceptas estos Términos y las políticas vinculadas (Privacidad, Cookies, KYC/AML, Juego Responsable).

1. Elegibilidad

  • Debes ser mayor de edad para utilizar el servicio.
  • Debes proporcionar información verdadera, actual y completa.
  • Olimpobet puede negar o restringir el acceso cuando detecte incumplimientos o riesgos.

2. Registro y cuenta

  • Cada usuario debe contar con una cuenta individual.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
  • Olimpobet puede solicitar verificación de identidad (KYC) en cualquier momento por seguridad y cumplimiento.

3. Depósitos, retiros y medios de pago

  • Los depósitos y retiros están sujetos a validaciones de seguridad y prevención de fraude.
  • Podemos requerir titularidad del medio de pago y/o documentación adicional.
  • Los tiempos de acreditación dependen del método de pago, controles internos y proveedores.

4. Reglas generales de apuestas y juegos

  • Las apuestas están sujetas a reglas del evento, mercado y/o juego correspondiente.
  • En caso de errores manifiestos (cuotas, pagos, resultados), Olimpobet podrá corregir, anular o recalcular conforme a criterios razonables y evidencia disponible.
  • El uso de software, automatizaciones, colusión o manipulación está prohibido.

5. Bonos y promociones

Las promociones pueden tener condiciones específicas (plazos, límites, elegibilidad, juegos permitidos). Olimpobet puede modificar o retirar promociones conforme a sus reglas internas, respetando derechos adquiridos cuando corresponda.

6. Juego responsable y autoexclusión

Promovemos el juego responsable. Si el Sitio Web ofrece mecanismos de autoexclusión, el usuario puede solicitarlos o activarlos. Durante la autoexclusión, se restringirá el acceso según el alcance de la medida.

7. Suspensión y cierre de cuenta

Olimpobet puede suspender o cerrar una cuenta ante:

  • Incumplimiento de Términos o políticas.
  • Indicios de fraude, uso indebido, suplantación o actividades sospechosas.
  • Falta de verificación KYC/AML cuando sea requerida.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, diseños y software del Sitio Web son propiedad de Olimpobet o de sus licenciantes. Se prohíbe copiar, modificar, distribuir o explotar sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". Olimpobet no garantiza que el Sitio Web esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita por daños indirectos, pérdida de oportunidades o lucro cesante.

10. Reclamos y Libro de Reclamaciones

El Sitio Web puede poner a disposición un Libro de Reclamaciones. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para INDECOPI (cuando aplique).

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada en el Sitio Web con la fecha de actualización.