Política de Privacidad
Última actualización: 18/12/2025
La presente Política de Privacidad explica cómo Olimpobet recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios cuando acceden y utilizan el Sitio Web y/o sus servicios relacionados (apuestas deportivas, casino y funcionalidades asociadas).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador de la plataforma (en adelante, "Olimpobet" o "nosotros"), quien determina las finalidades y medios del tratamiento. Para fines de solicitudes de protección de datos y ejercicio de derechos, Olimpobet habilita canales de contacto indicados en esta Política.
2. Marco normativo aplicable
- Perú: Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS, y normas modificatorias.
- Juegos y apuestas a distancia: referencia normativa aplicable en Perú para la explotación de juegos y apuestas a distancia (Ley N.º 31557 y Reglamento aprobado por D.S. N.º 005-2023-MINCETUR, cuando corresponda según el servicio ofrecido).
3. Datos personales que podemos tratar
Según el uso que realices de el Sitio Web, podríamos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombres y apellidos, documento de identidad (p. ej., DNI/CE), fecha de nacimiento.
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Cuenta y seguridad: usuario, credenciales cifradas, registros de acceso, verificación de identidad.
- Financieros/transaccionales: depósitos, retiros, historial de apuestas, métodos de pago (sin almacenar datos completos de tarjetas cuando intervienen pasarelas).
- Uso del servicio: actividad en el Sitio Web, preferencias, interacción con promociones.
- Dispositivo y navegación: IP, identificadores en línea, cookies, información del navegador y del dispositivo.
- Prevención de fraude/AML: información adicional para debida diligencia, verificación y monitoreo (KYC/AML), según corresponda.
4. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Descripción | Base de legitimación (ejemplos) |
|---|---|---|
| Creación y gestión de cuenta | Registrar usuarios, autenticar accesos, administrar perfil y billetera. | Ejecución del contrato / solicitud del usuario. |
| Prestación del servicio | Procesar apuestas, participación en juegos, premios, historial y funcionalidades. | Ejecución del contrato. |
| Seguridad, fraude y cumplimiento | Prevención de fraude, suplantación, abuso, y cumplimiento de obligaciones KYC/AML. | Cumplimiento legal / interés legítimo / ejecución del contrato. |
| Atención al usuario | Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y soporte. | Ejecución del contrato / interés legítimo. |
| Marketing y comunicaciones | Enviar información comercial y promociones, cuando corresponda. | Consentimiento (cuando sea exigible) / interés legítimo (según normativa aplicable). |
| Mejora del servicio | Analítica, métricas, rendimiento, pruebas y corrección de errores. | Interés legítimo. |
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento, recordar preferencias y realizar mediciones. Para mayor detalle consulta la Política de Cookies de Olimpobet.
6. Con quién compartimos datos
Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario y conforme a la normativa aplicable:
- Proveedores (pasarelas de pago, verificación, analítica, hosting, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades cuando exista requerimiento legal, judicial o regulatorio aplicable.
- Auditores/asesores en la medida necesaria para la operación y cumplimiento.
7. Transferencias internacionales
Al operar servicios digitales, algunos proveedores o infraestructuras pueden estar ubicados fuera de Perú. En esos casos, Olimpobet adoptará medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección (p. ej., contratos, evaluaciones de seguridad, controles de acceso).
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales (por ejemplo, contables, de seguridad o de prevención de fraude) y resolver disputas. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
9. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
De acuerdo con la normativa peruana, puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Para gestionar solicitudes ARCO, Olimpobet puede requerir verificación de identidad. Se atenderán dentro de los plazos previstos por la Ley y su Reglamento.
Canal de privacidad (correo): datospersonales@macaolatam.com
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (controles de acceso, cifrado cuando corresponda, monitoreo y procedimientos de respuesta). Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible; por ello, recomendamos mantener credenciales seguras y no compartirlas.
11. Menores de edad
El servicio es exclusivo para mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta o datos de un menor, podremos bloquear o eliminar la cuenta y tomar medidas razonables.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o operativos. Publicaremos la versión vigente en el Sitio Web indicando la fecha de actualización.